平素より、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

この度、当ホテルのキャンセルポリシーを以下の通り改定させていただく運びとなりました。

【改定前】

不泊・当日連絡なし/ご利用予定料金の100％

当日連絡あり/ご利用予定料金の80％

前日・2日前/ご利用予定料金の60％

【改定後】

不泊・当日～3日前/ご利用予定料金の100％

4日前～21日前/ご利用予定料金の10％

ただし、以下の場合においてはこの限りではございません。

1.宿泊日に当ホテル地域で気象庁より特別警報が発令された場合。
2.宿泊日に利用予定の鉄道や航空便が、天災によりキャンセル料免除対象となった場合。
3.宿泊日に利用予定の高速道路や主要国道が封鎖され、物理的に当ホテルに到着できない場合。
4.キャンセルした当初のご予約日までに、当初のご予約日から90日以内の同泊数・同室数のご予約を確認できる場合。ただし、変更は1回に限ります。
5.宿泊日前日までの、日程・室数の変更を伴わない人数やお部屋、宿泊プランの変更を行う場合。

この変更は、2023年10月3日受付分より適用されます。

既にお申し込みをされているお客様におかれましては、変更前のポリシーが適用となりますので、ご安心くださいませ。

お客様にはご不便をおかけする場合がございますが、何卒ご理解を賜りますよう宜しくお願い致します。

今後も変わらぬご愛顧を賜りますよう、心よりお願い申し上げます。