- Q1. チェックイン・チェックアウトは何時ですか？
- チェックインは14:00、チェックアウトは11:00でございます。
- Q2. 予約は何日前からできますか？
- ご希望日の1年前からお伺いしております。
- Q3. 一人でも利用できますか？
- はい利用できます。
但し、シングル専用部屋はございませんので、2名様定員タイプのご案内となります。
- Q4. 子供の宿泊について教えてください。
- 4才（年少）～小学6年生のお子様につきましては、施設使用料2,800円を頂戴しております。
夕食／朝食はお問い合せください。 - Q5. お部屋でインターネットは利用できますか？
- スイートC・Dタイプは、お部屋でご利用いただけます。（パソコンはご持参ください）
その他の部屋ではご利用いただけませんが、オンラインルームでご利用いただけます（パソコンもございます）。 - Q6. 客室アメニティには何がありますか？
-
＜お部屋には次のアメニティをご用意しております＞
●フェイスタオル・歯ブラシ・ヘアブラシ・カミソリ・シェービングフォーム・巾着・綿棒・浴衣・足袋・下駄・スリッパ（洋室のみ）＜お風呂付のお部屋には上述のほかに次のアメニティをご用意しております＞
●バスローブ・シャンプー・トリートメント・ボディーソープ・ボディータオル＜フロントで用意しているもの＞
●ヘアゴム・シャワーキャップ・石鹸・ソーイングセット・クレンジングオイル・乳液・化粧水 - Q7. お部屋は選べますか？
- お部屋はご指定いただけます。
パンフレット・インターネットをご覧いただき、ご希望のお部屋がございましたら、ご予約の際にお伝えください。全室デザインが異なります。 - Q8. クレジットカードは利用できますか？
- ご利用いただけます。（VISA・JCB・ダイナース・AMEX・UC・DC・セントラル・Master・MC・J-Debit）
- Q9. キャンセル料はいつからかかりますか？
宿泊日2日前からキャンセル料が発生いたします。
2日前・前日のご連絡 ご利用予定料金の60% 当日のご連絡 ご利用予定料金の80% ご連絡のない場合 ご利用予定料金の100% - Q10. お部屋にDVDなどありますか？
- DVDプレーヤーを全室に完備しており、貸出ソフトもご用意しておりますので、フロントまでお問い合わせください。
また、お客様のお気に入りDVD・CDをお持ちいただいても結構でございます。 - Q11. 飲み物などの持ち込みはできますか？
- お部屋の冷蔵庫にドリンク・おつまみなど（有料）もございます。
飲み物はお持ち込みいただいても結構ですが、生もののお持ち込みはご遠慮いただいております。
また、お部屋以外での飲食は、ご遠慮いただいております。 - Q12. 客室の違いはありますか？
- それぞれの客室にはテーマがあり、デザイン・家具などが異なっております。スイートルームには、内風呂もございます。
- Q13. ルームサービスはありますか？
- コーヒー・紅茶・シャンパン・白ワイン・赤ワイン・お夜食・チーズ・チョコレートなどございます。
- Q14. 送迎はしていただけますか？
- 富山市内（富山駅・富山空港など）のご送迎を承っております。また、バスの送迎は、富山県内承っております。
実費頂戴しております。お得な観光タクシー宿泊プランもご用意しております。 - Q15. 禁煙ルームはありますか？
- [211]胡桃の間・[207]アジアの間・[208]ギリシャの間・[307]あやめの間が禁煙ルームになります。
- Q16. 休日や祝日も宿泊料金は同じですか？
- 異なります。
土曜、祝祭日の前日および4/29～5/5、8/12～8/16は、平日料金にプラス￥3,500となります。
9/1～9/3、12/30～1/3は、平日料金にプラス￥5,500となります。 - Q17. ベビーベッドの料金について教えてください。
- ベビーベッドは1,100 円で貸し出しをいたしております。ご予約時にお申し付けください。
- Q18. 宅急便は送れますか？また、ダンボールなどの用意はありますか？
- フロントにて承ります。ダンボールのご用意もございます（有料）。
