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よくあるご質問[アロマトリートメントについて]


Q1. 予約は必要ですか?

事前にお電話にてご予約ください。
ご都合の良い日時をお選びいただくためにも、お早めのご予約をおすすめします。
ご予約状況によっては、当日のご予約も承っておりますので、お気軽にお問い合わせください。

Q2. アロマトリートメントだけの利用はできますか?

承っております。

Q3. 予約時間のどれくらい前に行けばいいですか?

カウンセリングとお着替えに少々お時間が必要ですので、
トリートメント開始の10分前までに受付をお済ませください。

Q4. 必要な持ち物はありますか?

特にございません。
トリートメント中のお着替え(ガウン・使い捨てショーツまたはボクサーショーツ)はご用意しております。
SPA施設にはタオル、シャンプー・コンディショナー・ボディソープを用意しております。

Q5. コンタクトレンズを着用していますが、支障ありますか?

フェイシャルコースをご希望のお客様は、トリートメント前にお外しください。
なお、保存液、レンズケースはご持参ください。

Q6. メイクしたままでも大丈夫ですか?

フェイシャルコースの場合は、セラピストがクレンジングを行いますが、 ウォータープルーフのアイメイクをされている場合は事前に落として来ていただきますと、クレンジング時間が短縮できその分トリートメントにお時間をかけさせていただくことができます。

Q7. 妊娠していますが、支障ありますか?

申し訳ございませんが、妊娠中の方につきましてはご遠慮いただいております。

Q8. 雅漢樂とは何ですか?

お客さまの声をもとに生み出された、特にお疲れの方にオススメのボディートリートメントです。
漢方オイルを用い、自然治癒力を高め、滞ったリンパの流れを潤滑にし、凝りや張りの緩和に効果のあるトリートメントです。

Q9. キャンセルについて教えてください。

お申し込みいただいた後のキャンセルは、ご予約日前日20時までにご連絡ください。
それ以降のキャンセルにつきましてはキャンセル料を申し受けます。
前日20時以降のご連絡 ご利用予定料金の40%
ご連絡のない場合 ご利用予定料金の100%

Q10. 予約時間に遅れたらどうなりますか?

ご予約時間を過ぎてしまいますと、ご希望のコースをお受けいただけない場合もございますので、
予めご了承ください。
また、ご連絡なく30分以上遅れられた方はキャンセルとさせていただきます。